Безопасность — ключевой элемент гостиничного сервиса. Отели, гостиницы и хостелы обязаны защищать гостей, их имущество и обеспечивать стабильную работу инфраструктуры.

Профессиональная охрана повышает комфорт пребывания и укрепляет имидж заведения, что выгодно выделяет его на рынке.

Особенности охраны отелей:

• круглосуточная загруженность;
• динамичный состав гостей;
• ценные вещи постояльцев;
• разветвлённая инфраструктура;
• обширная зона контроля.

Эффективная защита возможна лишь при слаженном взаимодействии охранников с персоналом отеля.

Важны не только навыки, но и внешний облик охранников: они должны соответствовать статусу отеля и вызывать у гостей чувство уверенности.

На выбор мер охраны влияют особенности расположения и функционирования отеля:

• Особенности локации — в городской местности, за городом.
• Особенности здания — этажность, планировка, количество входов, количество служебных помещений.
• Статус заведения.